• Overblog, ras-le-bol des imbéciles et des absents

    Je ne vais pas mâcher mes mots : je trouve déplorables, voire écoeurants, la tournure que prend la migration des blogs sur Kiwi, et le suivi des blogueurs en situation de grande difficulté face à des bugs récurrents. Sur le forum de l'ancienne plate-forme on ne répond plus aux blogueurs migrés : on les renvoie sur la nouvelle plate-forme. C'est sans compter que sur le nouvel Overblog il n'y a plus de forum, il n'y a plus de section "aide ". Il faut qu'ils se tapent une liste de réponses aux questions déjà posées pour espérer pouvoir résoudre leur problème. Au mieux, ils peuvent exposer directement leur problème en écrivant au staff. Or, il ne faut pas compter sur le staff d'Overblog (entendez Fabrice, le seul à intervenir sur le forum) pour lire et résoudre un problème si c'est le week-end. Et l'on n'est pas sans savoir que le week-end, c'est justement les deux jours où les blogueurs disposent de temps libre pour administrer leur blog. C'est si difficile que ça pour le staff d'assurer une permanence le week-end aussi ?  -  Alors comment se fait-il que Godefroy, fondateur et gérant d'Eklablog, réponde aux questions et solutionne les problèmes tous les jours de la semaine et le week-end également ? -  A noter encore que sur le forum de l'ancienne plate-forme, sévit un personnage condescendant qui, fort de son humour à deux balles, prend tous les blogueurs pour des imbéciles : d'où lui vient l'idée saugrenue qu'il a les qualités requises pour être un aidant ? - Qui dit nouvelle plate-forme aurait pu dire amélioration des rapports staff/blogueurs et blogueurs/blogueurs. Il n'en est rien. Je trouve même que c'est de pire en pire. Il règne sur OB, d'une manière générale, une mauvaise ambiance entretenue par des gens qui se croient irrésistibles et font les malins au détriment des blogueurs complètement paumés et désespérés de ne rien comprendre à Kiwi. Un forum, c'est fait pour aider les blogueurs, pas pour se moquer d'eux ni les laisser tomber. La popularité d'une plate-forme ne dépend pas du nombre de ses abonnés, mais de ses capacités d'écoute et d'entraide. On peut dire qu'Overblog échoue royalement dans les deux cas. Mis à part les fameux copiés-collés : "incompatibilité, vérifiez que votre navigateur ..." et "votre blog est sur la nouvelle plate-forme, veuillez donc vous adresser ..." il n'y a plus rien ni personne sur le forum qui puisse ou veuille bien venir en aide aux blogueurs, à part Medhi qui fait ce qu'il peut pour donner un coup de main. On ne s'étonnera plus qu'au fil des jours de plus en plus d'Obiens importent leur blog sur Eklablog, ou en ouvrent un nouveau chez d'autres hébergeurs, ou tournent définitivement le dos au blogging. C'est déjà dur en soi de se voir obligé de migrer sur une plate-forme qu'on n'a pas choisie au départ et qui n'a rien à voir avec les plate-formes qu'on avait coutume de fréquenter. Mais s'il faut encore supporter les railleries d'un blogueur désoeuvré qui se fait de la pub en écumant les fils pour y parler de bouffe, et devoir se débrouiller tout seul sur la nouvelle plate-forme, autant dire bye-bye OB, sans aucun regret.

    « Le soir en terrasse, comment c'étaitLa blessure »

  • Commentaires

    1
    Lundi 26 Août 2013 à 19:46
    fanfanchatblanc

    Bonsoir Thaddée. Je suis assez surprise par la virulence de tes propos, à croire que je suis la seule personne qui s'est laissée émigrer sans heurts ni problèmes ????

    Le seul problème que j'ai, outre le fait que j'ai cherché à comprendre petit à petit comment fonctionnait la nouvelle plate-forme (il me semble qu'en tout il y a un délai de compréhension et d'adaptation), c'est que mes abonnés n'étaient pas informés de mes nouveaux articles. J'ai questionné OB et très vite j'ai eu une réponse, il fallait que je clique sur une petite enveloppe qui se trouve sur la page de création d'un billet et depuis je n'ai rencontré aucune difficulté.

    Petite à petit j'ai découvert le moyen de modifier les couleurs de ma page, les polices de caractère.. le tout dans le thème que l'on peut configurer de multiples façons.

    Je pense que toutes les plates-formes se valent, elles présentent toutes des avantages et des inconvénients.. à chacun de trouver le bon endroit mais bien que j'ai beaucoup aminautes partis sur Ekla, je n'ai aucune envie de rejoindre cet endroit. 

    Je vois que tu sembles souhaiter ramener le plus de bloggeurs chez Ekla.. 

    Perso je persiste et je signe en restant chez OB. La rédaction de billet est beaucoup plus rapide que sur l'ancienne plate-forme et ça ça me plaît.

    Bonne chance pour ta démarche. Bisous

    2
    Lundi 26 Août 2013 à 19:51
    Adam

    Mauvaise ambiance qu'il n'y avait pas sur OB quand j'ai commencé le blog l'année dernière. Heureusement, qu'entre nous on partage nos petites astuces, moi c'est pour le fun, si ça devient une compétition à la connerie, ça ne m'intèrresse plus. Je ne suis pas premium ni rénuméré , j'essaie de m'amuser et partager simplement suivant l'humeur du temps et la mienne. Ca fait un bail que je ne suis pas allé sur le forum...tu piques ma curiosité !

    Bisous Taddée @tout à l'heure sur EKLA

    3
    Evy
    Lundi 26 Août 2013 à 21:45
    Evy

    C'est la galère vivement que ça change douce soirée à toi bisous Evy

    4
    Mardi 27 Août 2013 à 00:00
    flipperine

    on aime trouver qq pour avoir de l'aide et si personne n'est là on va voir ailleurs

    5
    Mardi 27 Août 2013 à 12:50
    Thaddée

    Coucou Fanfan, va voir sur le forum et tu comprends pourquoi je suis en colère. Traiter les blogueurs de cette façon c'est inadmissible. Et ça me révolte d'autant plus que je suis très attachée à Overblog, et que j'ai même décidé de laisser ce blog ouvert, quitte à le voir migrer sur Kiwi. Mais il faudrait vraiment que le staff et les soi-disant aidants y mettent du leur, et arrêtent de prendre les blogueurs pour des cobayes qui n'ont rien dans la cervelle !

    6
    Mardi 27 Août 2013 à 12:53
    Thaddée

    Colère et déception quand je vois sur le forum des blogueurs désemparés livrés à eux-mêmes et traités comme des cobayes sans cervelle. Je suis furax , et pourtant je laisse le blog ici ouvert et actif parce que je l'aime trop ! Bisou Adam, courage au travail, à bientôt.

    • Nom / Pseudo :

      E-mail (facultatif) :

      Site Web (facultatif) :

      Commentaire :


    7
    Mardi 27 Août 2013 à 12:55
    Thaddée

    Suis de retour avec coups de soleil et plein de courbatures ;-) et plain de photos et de beaux souvenirs. Je pense même à m'installer là-bas, ça me reprend. Pour Kiwi et pourtant je laisse mon blog actif ici, je l'aime trop !!! Bisou ma chère Midolu, à très bientôt, passe une douce journée.

    8
    Mardi 27 Août 2013 à 12:56
    Thaddée

    On n'en voit plus la fin ... ce qui m'arrange en soi, ainsi je peux rester sur l'ancienne plate-forme. Gros bisou Evy.

    9
    Mardi 27 Août 2013 à 12:57
    Thaddée

    Exact, et c'est ce qui se passe. A force d'être traités comme des moins que rien, les blogueurs s'en vont d'ici. Je t'embrasse Flipperine, passe une douce journée.

    10
    midolu
    Samedi 14 Décembre 2013 à 10:06
    midolu

    N'ayant pas de blog, ni bien sûr d'accès aux forums spécifiques, je ne peux qu'entendre ta révolte. Il y a déjà les difficultés " matérielles " propres à une perspective de changement, si des problèmes de communication viennent s'y greffer, je comprends que cette situation incertaine soit particulièrement inconfortable.

    À bientôt Thaddée. Malgré ces soucis, j'espère que tu profites bien de ton séjour.

    Suivre le flux RSS des commentaires


    Ajouter un commentaire

    Nom / Pseudo :

    E-mail (facultatif) :

    Site Web (facultatif) :

    Commentaire :